양도승
Software Engineer
doseung.dev@gmail.com
Work Experience
언컷젬스컴퍼니
Software Engineer
2024.11 - 재직중
페이브릴 서비스
명품 주얼리 전문 거래 커머스 플랫폼
주요 성과
- • 페이브릴 서비스 풀스택 개발, 배포, 서비스 출시 및 운영
- • 서비스의 설계부터 구현, 운영까지 담당하며 사용자 경험을 개선
- • 데이터 기반 A/B 테스트 및 마케팅 효율 개선
- • openAI 기반 개인화 상품 추천 시스템
- • (데이터 크롤링) 브랜드 및 컬렉션 별 정가 시세 및 분석하고 제공하는 코어 기능 개발
- • 채널톡 sdk, 회원정보 연동으로 분리되어있는 상담 통합 일원화 및 자동화로 상담 효율 개선 및 ALF 세팅
- • 상담 통합 일원화 및 자동화
기술 스택
ReactNext14TypeScriptNestSupabaseReactNativePythonZodVitestGTMZustandCloudflare WorkersTailwindGitRetoolVercelGoogle AnalyticsLinearJiraMixpanelFirebaseAppsFlyerDeeplink
아뜰리에 백오피스
내부 운영팀 효율성 향상을 위한 관리 도구
- • Retool → 자체 백오피스로 마이그레이션
- • 액션 뎁스 통합 및 데이터 연동으로 휴먼 에러 방지
- • 운영업무 효율화 및 자동화
- • App push, Alimtalk 등 CRM 연동 및 대시보드 구축
앱 인프라 통합 개선
iOS/Android 앱 인프라 구축 및 개선
- • iOS/Android 푸시 알림 인프라 구축(Foreground/Background 처리, 배지 설정·리셋)
- • 앱 링크/딥링크 체계화(Android App Links+커스텀 스킴)
- • 이미지 선택·미리보기 파이프라인(멀티 픽, 리사이즈, 이미지 뷰 연동)
- • 데이터/마케팅 연계(AppsFlyer·Firebase Analytics)
결제 서비스 개편
레거시 결제 시스템을 차등 할인 구조로 리디자인
- • Toss v1 → 결제 수단 별 차등 할인 구조로 리디자인
- • 단건/분할 공통 금액 엔진 단일화
- • 페이브릴 결제 시스템에 맞는 sale_price 우선 로직·주문/회차 금액 스키마 분리 정합성 확보
- • 회차 금액 보정, 진행상태 복원, 재시도, 멱등 처리
- • 결제 웹훅 고도화 및 실패 롤백 자동화
- • Slack 알림 및 교차검증 자동화 구축
중고 명품 적정 시세 프로젝트
시세 탭 UI/UX 개발 및 검색 알고리즘 구현
- • 사용자 개인화 데이터 기반 모델 추천 로직 구현
- • 키워드 매칭 개선 (오타 허용, 부분 일치)
- • 실시간 검색어 추천 검색 알고리즘 개발
와디즈
CX Solution Engineer
2022.05 ~ 2024.11
와디즈 도움말센터
문의 등록, 상담 예약, 챗봇 상담 및 상담센터 개발
- • 와디즈 도움말센터(고객센터 공식 홈페이지) 개발
- • 공통 모듈 개발 및 서비스 연동
- • Zendesk & Slack 연동 및 모듈화
기술 스택
ReactNext13TypeScriptZodstyled-componentsJiraZendesk APISlack APIPythonAWS Lambdajest
상담 솔루션 일원화
분산된 상담 데이터를 옴니채널로 일원화
- • 6개 상담 채널 → 1개 상담 솔루션 일원화 구축
- • Zendesk API 활용 긴급 이슈 관리 자동화
- • Self-service UI 및 챗봇 트리 개발
- • BPO 프로세스 개선 및 자동화
- • SEO 최적화 및 웹사이트 최적화
광고 도움말센터
광고 컨설팅 및 광고 도움말센터 구축
- • AI 상담 SDK 연동 및 딥러닝 적용
- • 광고센터 공통 페이지 모듈화
- • 광고 컨설팅 시스템 구축
Letz 펀딩 서비스
간편 후원 펀딩 서비스 프론트엔드 개발
- • 웹앱 메일 템플릿 자동화
- • 서버리스 인프라 구축
- • 모바일 웹 대응 및 AOS 미지원 대응
심사 현황 대시보드
운영팀 실시간 업무 모니터링 및 심사 진행 상황 시각화
- • 실시간 업무 모니터링 시스템
- • 수기 현황 파악 프로세스 자동화
- • 심사 진행 상황 시각화